I rapporti con il capo e i colleghi

Meglio tenere le distanze o diventare migliori amici?

Sei lavoratori su dieci soffrono di stress legato al lavoro, complici anche le difficili relazioni con colleghi e superiori. È quanto emerge da un sondaggio condotto dall'Agenzia europea per la sicurezza e la salute sul lavoro - Eu-Osha (https://osha.europa.eu/it/), secondo cui i rapporti conflittuali e la mancanza di un’adeguata comunicazione fra colleghi rendono difficile per molti la vita d’ufficio.

Le tre regole d’oro

Professionalità, dialogo ed educazione sono i concetti chiave per migliorare i rapporti sul posto di lavoro. Secondo Excite (http://lavoro.excite.it/rapporti-interpersonali-lavoro.html), è bene distinguere la vita professionale dagli affetti, almeno per i primi tempi. Certo, ci sarà il collega con cui sei più in sintonia rispetto a quell’altro che proprio non sopporti, ma evita di sbilanciarti. E ricorda che se anche il tuo vicino di scrivania è diventato il tuo amico più fidato, al lavoro è meglio mantenere un atteggiamento professionale ed equilibrato. Regola numero 2: parlarsi, sempre. Per chiedere delucidazioni su una mansione, per scusarsi in caso di errore, per chiarire un battibecco. Insomma, la trasparenza è l’arma vincente. Sempre con educazione, ovviamente.

Il capo è il capo

Se fra colleghi è naturale che nascano rapporti personali, quando si tratta del capo le cose cambiano: può diventare un buon conoscente, ma non un amico. Per andare d’accordo è fondamentale rispettare i ruoli e il lavoratore deve avere ben chiara la sua posizione, di dipendente.

Tuttavia per coltivare un buon rapporto con lui non è necessario sconfinare nel servilismo, così arrivano su Focus i consigli di Odile Robotti (http://www.focus.it/comportamento/psicologia/6-dritte-per-andare-d-accordo-con-il-capo), psicologa esperta di leadership e docente all'Università Vita-Salute San Raffaele di Milano. Per avere vita facile sul posto di lavoro è bene non solo riuscire a individuare gli obiettivi del tuo capo, rendendoli anche i tuoi, ma anche capire il suo stile di lavoro: preferisce vedere il lavoro finito o vuole avere un feedback di ogni fase del lavoro? Predilige le comunicazioni telefoniche o le e-mail? Assecondare il superiore non significa rendersi disponibile a tutto, dunque meglio stabilire subito dei paletti: se abitui il tuo capo a vederti in ufficio anche nei weekend, sarà difficile cambiare le abitudini in un secondo momento. Infine, mai scavalcarlo trattando questioni di lavoro con chi è sopra di lui.

E sui social network?

In Svizzera una donna è stata licenziata perché trovata a scrivere su Facebook dopo che si era detta impossibilitata a lavorare al pc. Meglio tenere divise vita lavorativa e vita virtuale? Sì. Se tuttavia decidessi di stringere amicizia col capo online, meglio non postare niente durante l’orario di lavoro ed eliminare contenuti che potrebbero dare una cattiva idea di te: quel vecchio scatto di una serata ad alto tasso alcolico, ad esempio, è bene farlo sparire.

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